退換貨政策

1、超過 7 天的商品鑑賞期。 

2、商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。 

3、退貨商品包裝破損不完整，或贈品、配件不齊者。 

4、惡意或大量退貨。 

5、本公司產品經嚴格品質控管，為維護食品衛生安全請於有效期限內食用完畢(購買即期品請特留意盡快食用)，超過有效期限無法退貨。 

6、若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。 

7、退換貨商品須為全新狀態且完整包裝（含附件、內外包裝、贈品），經驗退發現商品經拆封或保存不當所造成商品變質，恕不提供退換貨服務。 

8、已解凍之商品。本網站販售之食品都是冷凍食品，全程採冷凍配送，辦理退換貨時，也務必確保食品保持冷凍狀態未解凍過。 

9、辦理退貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。